Téléphone au travail : mesure-t-on vraiment les risques ?

Vie & bien-être au travail
6
min
Publié le
3/2/25

Sommaire

Le smartphone. On l’adore, on le déteste, et on ne peut plus s’en passer. 

Dans le quotidien des professionnels du chiffre, il est devenu un outil incontournable : organiser ses tâches, répondre aux mails en déplacement, signer des documents... 

Mais, soyons honnêtes, combien de fois vous êtes-vous laissé happer par une notification ou un scroll interminable sur vos réseaux sociaux en pleine clôture de bilan ?

Le problème est bien là : le smartphone joue sur deux tableaux. D’un côté, il booste votre productivité et facilite vos échanges. De l’autre, il fragmente votre concentration et grignote votre temps

Une double facette qui se reflète dans des chiffres inquiétants : 14,5 millions de Français présentent une pratique à risque de cyberdépendance, et 24 % d’entre eux admettent que leurs activités numériques impactent négativement leur vie professionnelle.

Alors, comment tirer parti du meilleur sans se laisser envahir par le pire ? 

Notre rapport au smartphone serait-il d'ordre amoureux ?

Pourquoi nous sommes si accros 

Votre téléphone est-il votre meilleur allié ou votre pire ennemi ? Au bureau, il est souvent les deux. 

Et dans le secteur comptable, où rigueur et précision sont la norme, une notification au mauvais moment peut faire vaciller toute une journée.

Mais pourquoi ces petits « bip » et vibrations captent-ils autant notre attention ? 🧐

C’est une question de câblage cérébral : notre cerveau est programmé pour réagir aux nouveautés. Une notification déclenche une mini-décharge de dopamine, la molécule du plaisir. 

L'anticipation d'une récompense, comme l'attente d'une notification, peut également stimuler la libération de dopamine, renforçant davantage notre comportement d'attente et de vérification fréquente de nos appareils. 

Résultat ? On est constamment attiré par notre écran, même si cela interrompt une tâche importante.

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Le coût (in)visible du téléphone au travail

Notifications incessantes, scroll infini, interruptions en pleine concentration… L’usage excessif du smartphone au travail ne se contente pas de voler quelques minutes ici et là. Il affecte la productivité, la motivation, et même la santé mentale, avec des conséquences économiques bien réelles pour les entreprises. 

Concentration en chute libre

Selon une étude, l’adulte moyen consulte son téléphone 221 fois par jour, soit plus de 1500 fois par semaine. Oui, vous avez bien lu. Cela revient à vérifier son écran toutes les 6,5 minutes en moyenne. 

Avec un tel rythme, il devient difficile de rester concentré sur ses tâches.

Et ce n’est pas tout. Une autre étude montre qu’après une interruption, il faut 23 minutes et 15 secondes pour retrouver pleinement sa concentration

Chaque notification, chaque message, même ceux que vous ignorez, perturbent votre capacité à vous plonger dans un travail de fond. Multipliez ces micro-coupures par des dizaines dans une journée, et vous obtenez un impact massif sur votre efficacité.

En moyenne, ces distractions numériques nous feraient perdre 1 heure de travail par jour. Si l’on rapporte cela à une semaine de travail classique de 35 heures, c’est 14 % de votre temps de travail qui s’envole, soit l’équivalent d’une demi-journée passée à gérer des interruptions plutôt qu’à avancer sur vos priorités.

Quelques chiffres sur l'usage du mobile au travail

Pour les professionnels du chiffre, où rigueur et précision sont indispensables, ces pertes ne sont pas anodines. Elles signifient des délais prolongés, des marges d’erreur accrues et une pression supplémentaire pour compenser le temps perdu.

Énergie et motivation en berne

Vous pensez que répondre vite fait à un message ou scroller sur votre fil LinkedIn ne va pas impacter votre énergie ? Détrompez-vous. Ces petites pauses, que l’on croit anodines, fatiguent en réalité bien plus qu’on ne l’imagine 😵

Chaque interruption force votre cerveau à changer de contexte

Et ce changement, c’est un peu comme redémarrer un logiciel à chaque fois : cela consomme de l’énergie et ralentit votre système. Plus vous vous interrompez, plus vous accumulez de la fatigue mentale. 

Résultat ? Vous terminez la journée avec une motivation en berne.

Selon une étude, les participants soumis à des interruptions fréquentes ont déclaré :

  • +37 % de stress 😣
  • +16 % d’effort 🏋️‍♂️
  • +40 % de frustration 😡

Chaque micro-interruption vous pompe de l’énergie tout en vous rendant moins productif – et, soyons honnêtes, un peu grognon.

Maintenant, imaginez ce que ça donne en pleine clôture comptable, quand chaque minute compte. Ces interruptions vous coûtent une énergie précieuse – celle qui fait la différence entre une journée efficace et une soirée passée à ressasser vos erreurs.

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L’impact économique : combien coûtent les distractions ?

Les distractions numériques coûtent cher, très cher. Aux États-Unis, les entreprises perdent collectivement 468 milliards de dollars chaque année à cause des interruptions qui grignotent le temps et affectent le travail en profondeur. 

Cela représente une somme colossale laissée sur la table, simplement parce que les employés n’ont pas les conditions optimales pour se concentrer pleinement.

À l’inverse, l’économie américaine pourrait croître de près de 1 400 milliards de dollars si les entreprises optimisaient pleinement la concentration de leurs travailleurs.

Améliorer la gestion des distractions au travail pourrait devenir un levier stratégique de croissance économique.

Faites le test : êtes-vous accro à votre smartphone ?

Ce test, inspiré des travaux d’un addictologue, vous aide à évaluer votre relation avec votre smartphone. 

Répondez simplement par Oui ou Non à chaque question, puis découvrez votre niveau d’addiction :

  1. Trouvez-vous que vous passez plus de temps que prévu sur votre smartphone ?
  2. Passez-vous régulièrement du temps, sans réfléchir, sur votre téléphone alors qu’il y a des tâches plus importantes ou intéressantes à faire ?
  3. Perdez-vous souvent la notion du temps lorsque vous utilisez votre smartphone ?
  4. Passez-vous plus de temps à envoyer des messages ou à naviguer en ligne qu’à parler aux gens en face-à-face ?
  5. Avez-vous remarqué que votre temps passé sur votre smartphone augmente constamment ?
  6. Souhaitez-vous, même secrètement, être moins connecté à votre téléphone ?
  7. Dormez-vous régulièrement avec votre smartphone allumé près de votre oreiller ou à côté de votre lit ?
  8. Consultez-vous et répondez-vous à vos messages (SMS, mails, réseaux sociaux) à toute heure, même si cela interrompt une autre activité en cours ?
  9. Utilisez-vous votre téléphone dans des situations nécessitant une attention ciblée, comme en conduisant ou en travaillant ?
  10. Pensez-vous que l’usage de votre smartphone diminue votre productivité ?
  11. Vous sentez-vous « mal à l’aise » sans votre smartphone, même pour un court instant ?
  12. Vous sentez-vous stressé ou agité lorsque vous oubliez votre téléphone, qu’il n’a pas de réseau ou qu’il est en panne ?
  13. À table, votre téléphone est-il souvent présent et utilisé ?
  14. Lorsque votre téléphone émet un signal (sonnerie, vibration, notification), ressentez-vous une envie irrésistible de vérifier immédiatement ?
  15. Consultez-vous votre smartphone plusieurs fois par jour, même lorsque vous savez qu’il n’y a rien de nouveau ou d’important ?

Résultats :

0 à 3 réponses “Oui” : Relation équilibrée 🌿
Vous utilisez votre smartphone de manière modérée et contrôlée. Bravo pour votre gestion du temps connecté !

4 à 7 réponses “Oui” : Utilisateur en veille 🚦
Votre smartphone commence à prendre une place importante dans votre quotidien. Pensez à instaurer des limites pour ne pas perdre de vue vos priorités.

8 à 11 réponses “Oui” : Accro modéré 📲
Vous êtes très connecté, peut-être un peu trop. Votre smartphone influence vos habitudes et votre productivité. Il est temps de reprendre le contrôle !

12 à 15 réponses “Oui” : Dépendance numérique 🚨
Votre smartphone est omniprésent et affecte probablement votre bien-être et votre efficacité. Pensez à consulter des ressources ou à essayer des pratiques de déconnexion active.

Si vous sentez que votre relation avec votre téléphone devient problématique et affecte votre bien-être mental, n'hésitez pas à consulter un(e) psychologue qui vous fournira des outils pour mieux gérer cette dépendance. 

Conseils pratiques pour dompter votre téléphone au bureau

Votre smartphone, c’est comme le sucre dans le café : un peu, c’est bon, mais trop, ça gâche tout. Alors, comment éviter que cet outil pratique ne devienne un poids dans votre journée ? Voici quelques idées pour garder le contrôle et maximiser son utilité.

1. Limitez les notifications

Désactivez toutes les alertes inutiles : réseaux sociaux, promotions d’applications ou mails non urgents. Gardez seulement ce qui est essentiel, comme les rappels de votre agenda ou les notifications clients.

2. Programmez des plages horaires sans téléphone

Activez le mode « ne pas déranger » pendant vos périodes de travail intense. Bloquez les distractions et fixez-vous des créneaux spécifiques pour consulter vos messages.

3. Organisez un espace de travail sans distraction

Laissez votre téléphone dans un tiroir, en mode silencieux, ou dans une autre pièce pendant vos sessions de concentration. Faites de votre bureau une zone « sans notifications ».

4. Évitez le multitâche numérique

Ne jonglez pas entre votre téléphone et votre ordinateur. Chaque changement de tâche coûte en productivité. Concentrez-vous sur une chose à la fois.

5. Définissez des règles d’usage en équipe

Encouragez une utilisation raisonnée des smartphones au bureau. Par exemple : pas de téléphone en réunion ou pendant les discussions importantes avec les collègues.

6. Prenez des pauses sans écran

Pendant vos pauses, résistez à l’envie de scroller sur votre téléphone. Sortez prendre l’air, faites un tour, ou simplement fermez les yeux quelques minutes.

7. Faites le tri dans vos applications

Supprimez ou désinstallez les applications qui ne vous apportent aucune valeur ajoutée. Moins de tentations, plus de productivité.

8. Instaurez des moments de déconnexion complète

Le soir ou le week-end, définissez des moments où vous éteignez complètement votre téléphone. Cela vous permettra de recharger vos batteries… sans notifications cette fois.

Essayez d’en appliquer quelques-uns cette semaine et voyez la différence. Votre temps (et votre sérénité) vous remercieront. 😉

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